【ご予約受付方法】
お電話、ご予約フォーム、LINE公式にて受付しております。（ご予約フォーム送信後、自動返信にて5分以内にお返事致します）
※5分以内の返信がない場合は恐れ入りますがお電話にてご連絡をお願い致します。
※当店からご予約確定メール後、最終確定となります。

当日のご予約状況、要問合せスタッフ（要問・前日・時間外受付）によってご返信までにお時間を要する場合が御座います。（受付開始時間12：30～24：00）営業時間内での返信となります。
自動返信がない場合はなんらかの理由でお客様送信端末のトラブルが考えられます。ドメイン拒否を解除、または「chance-chikusa.jp」をドメイン指定受信して頂かないとご返信することができかねます。

【直前でのお急ぎのご予約の場合】
お電話またはLINE公式にてご予約をお願い致します。
電話番号　052-364-9546

【キャンセルポリシー】
当店は完全予約制となっております。
◆キャンセル可能期間◆
ご予約日の前日迄のキャンセルの場合はキャンセル料は頂きません。
当日キャンセルの場合はキャンセル料（￥3,000-）をキャンセル料金としてご請求をさせていただきます。

◆ご連絡なしでのキャンセル◆
ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきましたコース料金の100％をご請求させていただきます。

◆ご予約時間の変更◆
ご予約時間の変更は前日迄のご連絡をお願い致します。当日の変更は可能な限り対応させて頂きますが、先約等のご予約で変更出来なかった場合、当日のキャンセル料（￥3,000-）請求となります。

【ご来店の遅れについて】
やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。
また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、コース時間の短縮、もしくは、お断りをさせて頂く場合がございます。
（コースを一部短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。）
また、ご予約時間を10分以上遅れられる場合は、その後のご予約のお客様の都合上、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせて頂く場合がございます。その場合はキャンセル料金の規定の通り、当日キャンセル料（￥3,000-)をご請求させていただきます。